En bref
Moléson Nettoyage propose une aide au ménage pour les personnes âgées dans tout le canton de Fribourg. Le tarif est de 38.– de l’heure en régulier, avec le même intervenant autant que possible. Ménage, linge, repassage et petites courses sont possibles. Certaines assurances complémentaires peuvent participer : renseignez-vous auprès de la vôtre.
Ce qui est inclus
- Ménage courant : poussière, sols, cuisine et salle de bain
- Tâches en hauteur ou pénibles : dessus des armoires, rideaux
- Changement des draps et lit refait
- Lessive, étendage et repassage
- Petites courses dans les commerces proches
- Vidage des poubelles et tri des déchets
- Rangement du frigo et contrôle des dates de péremption
- Arrosage des plantes
- Même intervenant autant que possible
- Échange avec un proche si vous le souhaitez
Un coup de main adapté, pas un service de soins
Avec l’âge, certaines tâches deviennent pénibles ou risquées : passer l’aspirateur dans les escaliers, laver le fond de la baignoire, changer une housse de couette, monter sur une chaise pour dépoussiérer le haut d’une armoire. Notre intervenant s’en charge, et vous gardez les tâches que vous aimez faire vous-même.
Nous adaptons la liste à chaque personne. Pour l’une, ce sera surtout la salle de bain et les sols. Pour une autre, la lessive, le repassage et quelques petites courses à l’épicerie ou à la pharmacie du quartier. Nous prenons le temps de faire les choses comme vous en avez l’habitude, à l’endroit où vous rangez vos affaires.
Nous sommes une entreprise de nettoyage, pas un service de soins à domicile. Nous ne donnons pas de médicaments, ne faisons pas de toilette et ne remplaçons pas une aide-soignante. Si vous avez besoin de soins, le service d’aide et de soins à domicile de votre région est le bon interlocuteur. Nos deux interventions se complètent très bien.
Le passage de l’intervenant est aussi un moment d’échange. Certaines personnes aiment discuter autour d’un café, d’autres préfèrent qu’on travaille sans les déranger. Nous respectons votre rythme et votre façon de faire : la place de chaque objet, les produits que vous aimez, la pièce à laisser telle quelle. C’est votre maison, et elle doit le rester.
Le même visage à chaque passage
Pour une personne âgée, voir arriver chaque semaine quelqu’un de nouveau est fatigant et parfois inquiétant. Nous faisons en sorte que ce soit le même intervenant autant que possible, au même jour et à la même heure. Il apprend à connaître le logement, vos préférences et votre rythme.
En cas de vacances ou de maladie de l’intervenant, nous vous prévenons à l’avance et vous présentons la personne qui le remplace. Vous pouvez aussi préférer décaler le passage plutôt que de recevoir quelqu’un d’autre : c’est votre choix.
Si un proche s’occupe de l’organisation, par exemple un fils ou une fille qui habite loin, nous pouvons l’informer après chaque passage ou en cas de changement. Nous ne jouons pas un rôle de surveillance, mais si l’intervenant remarque quelque chose d’inhabituel, comme un frigo vide ou une chute d’objet, il le signale à la personne de contact que vous avez désignée. Ce contact est noté dans votre fiche, avec son numéro, et vous pouvez le changer quand vous voulez.
Tarif et financement
L’aide au ménage est facturée 38.– de l’heure en régulier, avec un minimum de 2 heures par passage. Produits, matériel, déplacement et TVA sont compris. Il n’y a pas d’abonnement imposé : vous pouvez faire une pause ou arrêter en nous prévenant quelques jours à l’avance.
Certaines assurances complémentaires peuvent participer aux frais d’aide au ménage, selon le contrat et la situation. Les conditions varient beaucoup d’une caisse à l’autre : nous vous conseillons de vérifier directement auprès de votre assurance avant de commencer. Nous vous fournissons des factures détaillées, avec les dates et les heures, que vous pouvez lui transmettre.
Comme l’intervenant est employé par Moléson Nettoyage, vous n’avez pas de démarches AVS à faire ni d’assurance accidents à conclure. Pour le détail de nos prestations, voyez aussi le ménage à domicile, le repassage à domicile et la page tarifs.
Où nous intervenons
Nous accompagnons des personnes âgées à Bulle et dans les villages de Gruyère, à Fribourg et à Villars-sur-Glâne, à Romont et dans la Glâne, ainsi qu’en Veveyse. Le déplacement est compris partout dans le canton.
Pour organiser une première visite, faites votre demande en ligne ou appelez-nous. Un proche peut aussi remplir la demande pour vous.
Lors de la première visite, nous regardons ensemble ce qui peut faciliter le quotidien : une réserve de produits à un endroit accessible, un escabeau stable pour l’intervenant, un tapis qui glisse à signaler. Ces petits détails rendent chaque passage plus sûr, pour vous comme pour nous.
Comment se déroule l’intervention
Premier contact
Vous nous appelez, vous ou un proche. Nous parlons de vos besoins, de vos habitudes et de ce qui est devenu difficile.
Visite à domicile
Nous passons vous voir pour faire connaissance, voir le logement et convenir des tâches et de l’horaire.
Passages réguliers
Le même intervenant vient autant que possible au même jour et à la même heure, chaque semaine ou chaque quinzaine.
Suivi
Vous ajustez les tâches ou la fréquence à tout moment. Si vous le souhaitez, nous tenons informé un membre de votre famille.
Questions fréquentes
Combien coûte une aide au ménage pour une personne âgée ?
Chez Moléson Nettoyage, l’aide au ménage coûte 38.– de l’heure en régulier, avec un minimum de 2 heures par passage. Les produits, le matériel, le déplacement et la TVA sont compris dans ce tarif.
Mon assurance peut-elle participer aux frais ?
Certaines assurances complémentaires peuvent participer aux frais d’aide au ménage, selon le contrat. Les conditions varient beaucoup : vérifiez directement auprès de votre assurance. Nous fournissons des factures détaillées à lui transmettre.
Est-ce toujours la même personne qui vient ?
Autant que possible, oui. Le même intervenant vient au même jour et à la même heure. En cas d’absence, nous vous prévenons et vous présentons son remplaçant, ou vous pouvez choisir de décaler le passage.
Faites-vous aussi les courses ?
Oui, l’intervenant peut faire de petites courses dans les commerces proches, à l’épicerie ou à la pharmacie, pendant son temps de passage. Le temps consacré aux courses est compté au même tarif horaire.
Un proche peut-il organiser l’aide à ma place ?
Oui. Un fils, une fille ou un autre proche peut faire la demande, convenir des horaires et recevoir les factures. Nous pouvons aussi le tenir informé après chaque passage si vous le souhaitez.
